Un billet d’avion au meilleur prix avec Flystein

Hello mes papoteurs,

Aujourd’hui, je vous parle d’un bon plan que j’ai déniché et testé et qui vous fera gagner du temps et de l’argent lorsque vous serez à la recherche d’un billet d’avion pour votre prochain voyage.

J’ai beau voyager souvent, la recherche du meilleur prix pour mes billets d’avion est une étape fastidieuse. C’est même devenu quelque chose que je déteste faire car je sais que ça ne va pas être simple et qu’il me faudra bien une journée pour trouver le bon deal.

La galère pour acheter un billet d’avion au meilleur prix

Je procède toujours de la même façon : je choisis ma destination et mes dates et ensuite je me rends sur un comparateur de prix pour avoir connaissance des meilleurs prix du marché. J’utilise le plus souvent le comparateur de prix Liligo ou parfois Skyscanner. Je suis habituée à les utiliser (surtout le 1er) depuis des années et je suis plutôt contente des résultats obtenus.

Lorsque je le peux, j’essaye de faire ma recherche en semaine et non pas le week-end car les prix peuvent être plus élevés. Saviez vous que le jour idéal pour acheter un billet d’avion est le mardi ? C’est assez fou mais les prix varient selon le jour et l’heure d’achat (il vaut mieux acheter la nuit entre minuit et 6h du matin). En plus de cela, sachez également qu’une fois la recherche faite pour un vol, si vous n’achetez pas tout de suite, vous risquez de voir votre vol plus cher la prochaine fois que vous ferez votre recherche (on appelle cela l’IP Tracking). Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, je vous renvoie sur cet article interessant qui explique tout le fonctionnement. Moi je trouve que c’est juste pas normal d’avoir des choses comme ça. Certains disent que c’est un mythe et que cette technique n’est pas utilisée. Pour moi peu importe la technique, ce qui est sur c’est que le prix des billets augmentent parfois en l’espace de 10 minutes parfois et je ne crois pas au hasard.

C’est pourquoi avant de me lancer dans l’achat de billet d’avion, je réunis toute les infos dont j’ai besoin et je me bloque du temps pour aller jusqu’au bout de la transaction et ne pas avoir à revenir sur mes recherches plus tard. Ce que je faisais à un moment c’est de faire une première recherche sur un pc (chez un ami, au boulot par exemple pendant la pause), bien tout regarder et comparer. Puis le soir à la maison le plus tard possible, recommencer la recherche depuis le pc de la maison et aller jusqu’à l’achat.

A ce moment, je pense naïvement que c’est la fin du processus mais c’est sans compter les petits suppléments de prix qui sont ajouté lorsque l’on accède au paiement. Des frais pour des bagages (alors que ce n’était pas indiqué), des frais pour payer par carte bancaire, bref…il y a très souvent un problème ce qui oblige à aller sur un autre site, puis un autre jusqu’au moment où on trouve le bon billet au bon prix. Très franchement, ça me rend assez dingue de voir qu’acheter un billet d’avion est si compliqué. Il n’y a que sur ce secteur que je rencontre de telles difficultés.

Et Flystein est arrivé pour me sauver !

Mais récemment, j’ai découvert Flystein un peu par hasard via ma timeline Twitter. Le tweet m’a interpellé et j’ai été voir le site.

Flystein se décrit comme un moteur de recherche humain. Le fait qu’il y ait de l’humain derrière me semble prometteur. C’est une offre innovante, loin des comparateurs de prix traditionnel.

On comprend très vite ce que propose l’entreprise :

• Offre “Battre mon prix” : concrètement, on livre notre recherche avec le meilleur tarif trouvé pour un vol donné. Flystein s’occupe de battre le prix indiqué. Si l’équipe trouve un prix moins cher que le votre, vous êtes gagnant et faites une économie. Si elle n’y arrive pas, on vous rembourse intégralement (on ne vous prélève le montant qu’une fois l’opération réussie). Le deal sur le papier est interessant.
• Offre “Trouver mon vol” : là on ne perd même pas de temps à chercher un prix. Il suffit d’indiquer son besoin et un expert s’occupe de vous proposer le meilleur prix pour la destination souhaitée. Comme il n’y a pas de prix à battre, pas de remboursement mais franchement…quand je vois le temps qu’on passe pour trouver un billet d’avion, je suis personnellement prête à payer le service.

En terme de prix, Flystein propose plusieurs offres à partir de 26€ et jusqu’à 89€. Quoi qu’il arrive, vous serez toujours gagnant en passant par le service si on suit la logique car en gros :

• soit l’expert trouve un meilleur prix que le votre (en comptant les honoraires payés bien sûr) et là vous réalisez une économie quoi qu’il arrive.
• soit l’expert ne trouve pas, et on nous rembourse.

Mes tests avec Flystein

Je suis toujours sceptique et j’aime tester alors j’ai réalisé 2 tests pour 2 voyages complètement différents.

1er test “Battre mon prix”

Voilà la demande que j’ai faite au mois de décembre.

J’avais réalisé de nombreuses recherches, changé d’aéroport de partance ou d’arrivée mais impossible de trouver un prix raisonnable. Le mieux que je trouvais était 653.76€. Cette recherche était un peu une mission impossible et je trouvais interessant de tester l’équipe sur cette requête.

En terme de process, je l’ai trouvé excellent. Un expert répond rapidement à votre besoin en vous posant quelques questions simples : bénéficiez vous d’une réduction “jeune”? , êtes-vous flexible ? acceptez vous les escales ? etc… Il suffit de répondre selon vos besoins. C’est à ce moment là que l’expert commence sa recherche. Il peut revenir vers vous avec de nouvelles questions selon l’avancement. Le système est efficace car on reçoit un mail à chaque nouvelle question en plus d’avoir la conversation sur le site directement.

Le contact est cordial, pro et surtout humain. De mon point de vue, je trouve qu’il est bien de se rendre disponible une fois que l’on a fait la demande car il y aura surement des questions. C’est ce que je fais pour ma part afin que la recherche se déroule dans les meilleures conditions. J’ai tout à y gagner alors je fais l’effort d’être prête à répondre car je sais que les prix peuvent bouger rapidement ou qu’il peut y avoir peu de sièges sur la proposition faite.

Pour ce test, Flystein a battu mon prix. De peu mais l’expert a réussi ce pari (une économie de 96.76€ – les 44€ de commission soit 52.76€. J’ai été assez surprise par la proposition mais elle est complètement valable et futée.

A noter que j’ai utilisé le service pour une demande un peu particulière et forcement peu intéressante en terme d’économie. Flystein l’indique clairement sur son site : le service devient vraiment intéressant pour des vols internationaux et de valeurs égales ou supérieures à 500€. Sur ce type de vol, la moyenne de l’économie est de 200€. Plutôt pas mal non ?

Si le prix vous convient, il faut ensuite accepter la proposition et suivre les instructions pour réserver. Là encore, l’expert vous suit jusqu’à la finalisation.

2ème test : “Trouver mon vol”

Dernièrement j’ai de nouveau fait appel à Flystein pour un projet de voyage multi-destinations. J’avais regardé à la va-vite le prix des billets mais sans optimiser le tout. Cela m’aurait demandé beaucoup de temps et en ce moment, je n’en ai pas vraiment.

Voici mon projet, celui que j’ai annoncé à Flystein. A droite le projet et dans la colonne centrale, quelques spécifications.

De mon coté j’avais trouvé des vols aux alentours de 1900 – 2000 € sans compter les possibles frais de paiement. Je ne me suis pas amusée à aller vérifier, je voulais surtout gagner du temps sur cette recherche.

Comme sur le premier test, l’expert m’a posé des questions comme l’importance de l’ordre des destinations, si j’avais des miles sur une compagnie aérienne, etc.

Il y avait 4 vols et je dois dire que la proposition est arrivée très vite. Sur ce coup là, j’ai vraiment gagner du temps !

Voici la proposition de trajet obtenu (pour 2 personnes) : un total de 1794€ (avec les frais de paiement). Ce prix est réellement ce que je vais payer, pas de surprise !

Sur la partie droite, il y a tous les screeenshots des vols proposés, il suffit de suivre les liens pour vérifier la proposition. Une fois qu’on est ok, il suffit de confirmer et passer à la réservation. L’expert nous accompagne jusqu’à la fin du processus.

Voici notre conversation complète afin que vous puissiez voir à quoi ressemble les échanges. Perso, j’ai trouvé notre dialogue très pro et je n’ai aucun doute sur l’expertise des personnes derrière Flystein. Ça a été vraiment un plaisir de pouvoir compter sur eux pour trouver la meilleure offre plutôt que d’y passer des jours et des jours. On peut penser que le prix est leur seule prio mais pas du tout. La durée des vols est pris en compte autant que possible pour ne pas construire un itinéraire interminable que personne ne voudrait faire.

Verdict : Pour moi ce sont des tests concluants. J’ai pu économiser sur mes billets mais aussi gagner du temps. J’aime le sentiment que j’éprouve quand j’achète un billet d’avion mais la partie recherche ne me plait pas du tout vu les pratiques actuelles avec des prix qui augmentent constamment par rapport à ce qui est annoncé. Avec Flystein, je suis plus sereine. Je leur fais confiance et je me laisse complètement guider. Séduite à 100% et j’espère que ce service remportera le succès qu’il mérite.

Avez vous déjà testé ? Qu’en pensez-vous ?